DEL SITIO WEB www.infoalcalaina.com

La presente política de privacidad describe las formas en la que recogemos la información, con qué fin la utilizamos y cómo la gestionamos. Su privacidad es importante para nosotros y le otorgamos una gran importancia, por eso deseamos expresar el máximo compromiso con la protección de los datos personales de nuestros Usuarios. Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias que indica la normativa de protección de datos para asegurar la confidencialidad de sus datos, dando cumplimiento al Reglamento General de Protección de Datos aprobado por la Unión Europea (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD). No obstante, no podemos asumir ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

Razón Social: GRUPO VILLA OTIUM Sociedad Civil (adelante, la “GRUPO VILLA OTIUM”).
CIF:  J88369418
Domicilio: Coworking Concilyando Centro de Negocios GARENA PLAZA
Avda. Juan Carlos I, 13. Local 47 – 28806 · Alcalá de Henares
Teléfono: 644 028 013
Email para comunicaciones en materia de Protección de datos: hola@infoalcalaina.com

¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO? ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?

Los datos personales de los interesados se tratarán por GRUPO VILLA OTIUM de acuerdo con las siguientes finalidades, dependiendo del momento en el que se aporte dicha información:

1. Con el objeto de atender sus consultas o enviarle información relacionada con su solicitud, puede ser necesario que obtengamos información por su parte, en tal caso, le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Únicamente debe enviarnos los datos de los que usted es titular, o bien de terceros, si es su representante legal o ha obtenido su consentimiento inequívoco. La base jurídica del tratamiento se corresponde con el art. 6.1 a) RGPD (consentimiento del interesado).
2. Para la tramitación de altas como cliente, actualización de los datos y gestión de la relación mercantil que pudiera existir. Los datos serán recogidos a través del correspondiente formulario de registro, inicialmente, y de las transacciones comerciales, posteriormente. En concreto, se engloban las siguientes acciones:

• Creación de la cuenta como cliente a través de la web, utilizando los distintos enlaces habilitados por GRUPO VILLA OTIUM al respecto. Para ello, se atiende a la base legal contemplada en el art. 6.1 a) RPGD (consentimiento del interesado).
• Administración y gestión de la relación contractual existente con el cliente, de acuerdo con el art. 6.1 b) RGPD.
• Análisis de los clientes, a fin de poder llevar a cabo estudios de mercado y encuestas de opinión, justificado por el interés legítimo, de acuerdo con el artículo 6.1 f) RGPD.
• Siempre que usted lo desee podemos enviarle información comercial periódicamente de nuestros productos y/o servicios, incluido los newsletter, o bien información de terceros con los que mantengamos colaboraciones comerciales. Siendo la base legítima de este tratamiento el art. 6.1 a) RGPD (consentimiento del interesado).
• Cumplir con nuestras obligaciones contractuales en el caso de que usted haya decidido adquirir alguno de nuestros productos y/o servicios, así como realizar la gestión administrativa, fiscal y contable derivada de los trabajos que hemos realizado. Esta finalidad se basa en el artículo 6.1 c) del RGPD: cumplimiento de una obligación legal aplicable a la empresa.
• Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
• Nunca compartimos información personal de mis usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.
• Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

3. Para gestionar las solicitudes realizadas por los interesados para convertirse en afiliados GRUPO VILLA OTIUM, a través del correspondiente formulario. Es la base de legitimación la gestión contractual de la relación existente, en virtud del 6.1 b) RGPD.

En caso de que solicite el alta en el programa de afiliados, GRUPO VILLA OTIUM tratará sus datos para gestionar su condición de afiliado sobre la base jurídica de la ejecución de un contrato o precontrato del que usted, como interesado, es parte. 

En caso de que no nos facilite sus datos o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios de GRUPO VILLA OTIUM.

4. Gestionar las suscripciones para recibir información comercial sobre GRUPO VILLA OTIUM para lo que se recaba el consentimiento del interesado en nuestra newsletter, a través de los mecanismos habilitados al respecto en la web. El tratamiento está basado en el art. 6.1 a) RGPD (consentimiento del interesado), el cual puede ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Gestión de publicaciones en Redes sociales y nuestra web, en el caso de que usted decida hacerse seguidor en nuestras páginas de redes sociales, o bien haya otorgado su consentimiento para que se publiquen sus datos en las mismas o en nuestra web. Usted consiente que sus datos personales sean tratados en la forma en la que cada una de estas redes sociales lo permitan en función de su técnica, así como de sus propios términos y condiciones, y no serán utilizadas para finalidades distintas a las previstas por las propias redes sociales y dentro de la plataforma y/o entorno de éstas. En los siguientes enlaces puede ampliar la información:

• Facebook: http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
• Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/#

También consiente nuestro acceso a los datos contenidos en su perfil, a que le podamos enviar comunicaciones comerciales a través de la mensajería interna de la red social, y que un evento creado por nosotros pueda aparecer publicado en su muro, (en el caso de facebook) o en otras secciones principales de otras redes sociales. Puede dejar de seguirnos en nuestras redes sociales utilizando las herramientas que ellas mismas proporcionan. Le Informamos a cualquier interesado cuyos datos personales puedan aparecer en las redes sociales cuyo perfil tengamos abierto, la posibilidad de ejercer sus derechos conforme se especifica en el apartado DERECHOS DE LOS INTERESADOS.

6. Participar en los posibles procesos de selección de personal que pudiéramos realizar en el caso de que usted nos envíe su curriculum vitae. La base jurídica del tratamiento radica en el consentimiento del interesado, de acuerdo con el art. 6.1 a) RGPD.

7.GRUPO VILLA OTIUM utilizará sus datos para moderar y publicar su comentario en el blog con su nombre. En ningún caso se publicará su dirección de correo electrónico ni su dirección web. La base jurídica es el interés legítimo de de GRUPO VILLA OTIUM de atender su solicitud de publicar un comentario.

¿CUÁLES SON LOS CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS?

Conservaremos los datos durante el periodo de prescripción de las obligaciones legales, y entretanto continúe existiendo interés en mantener las relaciones por ambas partes, de manera que procederemos a la supresión de los mismos cuando ya no sea necesario alcanzar las finalidades que hubieran justificado el tratamiento de los mismos. Los currículos recibidos serán destruidos en caso de que fueran descartados de los posibles procesos de selección que pudiéramos realizar, conservándolos un periodo máximo de un año.

Plazo de conservación de sus datos para el envío de comunicaciones comerciales:

• Si usted nos ha autorizado expresamente, conservaremos sus datos hasta que usted decida retirar su consentimiento.
• Si usted ha mantenido una relación contractual con nosotros y le enviamos comunicaciones comerciales, conservaremos sus datos hasta que usted decida oponerse a dicho tratamiento.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Muchas herramientas que utilizo para gestionar tus datos son contratadas por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, https://www.infoalcalaina.com, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://www.grupovillaotium.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://www. grupovillaotium.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting: SiteGround Spain S.L. con  CIF B87194171 con domicilio social: Calle de Prim 19, 28004 Madrid, España. Más información en: https://www.siteground.es/ SiteGround Spain S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a www.infoalcalaina.com

Plataforma web: Automattic Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: https://es.wordpress.com/ (Automattic Inc.). Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a GRUPO VILLA OTIUM.

Email marketing: ActiveCampaign, Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: https://www.activecampaign.com/ (ActiveCampaign, Inc.). ActiveCampaign, Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a GRUPO VILLA OTIUM.

MailChimp Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: https://www.mailchimp.com/ (MailChimp Inc.). MailChimp Inc., trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a GRUPO VILLA OTIUM

NAVEGACION

Al navegar por https://www.infoalcalaina.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google analytics.
• Pixel de Facebook.

Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.

¿CÓMO DEBO ACTUALIZAR MIS DATOS PERSONALES?

El Usuario garantiza que los datos personales que nos ha facilitado a través de este sitio web son veraces, correctos, actuales y completos. El Usuario deberá comunicarnos cualquier modificación o actualización de los mismos, mediante el envío de una comunicación a las direcciones postales o electrónicas señaladas en el apartado ¿dónde puede ejercer los derechos?

¿CUÁLES SON LOS DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN?

NO CEDEREMOS INFORMACIÓN A TERCEROS salvo obligación legal y las necesarias para prestar los servicios, o bien en el caso de que usted preste su consentimiento expreso e inequívoco.

¿EXISTEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

Le informamos que, al usar los servicios de algunas redes sociales, como Facebook o Instagram, se puede producir Transferencias Internacionales de datos fuera de la UE en países como Estados Unidos, de acuerdo con los mecanismos jurídicos legalmente establecidos. Para más información, consultar las políticas que al respecto publican dichas redes sociales, en su sitio oficial.

Tenga en cuenta esta información si usted nos permite publicar en alguna ocasión algunos de sus datos en las redes sociales en las que tengamos un perfil abierto.

¿QUÉ DERECHOS TIENEN LOS INTERESADOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También tendrán derecho a retirar el consentimiento al tratamiento de sus datos en cualquier momento cuando la base que legítima el mismo sea la obtención del propio consentimiento del interesado.

Podrán presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, como la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o crea que el tratamiento de datos no es adecuado con la legalidad vigente.

CONFIDENCILIDAD

Le informamos asimismo de que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, salvo que nos hubiera autorizado de forma expresa

¿DÓNDE PUEDE EJERCER LOS DERECHOS?

Mediante comunicación escrita dirigida a:

GRUPO VILLA OTIUM SC

Coworking Concilyando Centro de Negocios GARENA PLAZA Avda. Juan Carlos I, 13. Local 47 – 28806 · Alcalá de Henares

o bien, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección

hola@infoalcalaina.com

identificándose y concretando su solicitud aportando fotocopia del DNI o documento equivalente.

En las comunicaciones comerciales incluido los newsletter usted podrá revocar el consentimiento otorgado mediante el envío de un correo electrónico a nuestra dirección hola@infoalcalaina.com indicando en el mensaje la frase “Baja del Servicio de Comunicaciones”, o bien pulsando sobre el enlace de baja si en el mensaje del correo así se indica. GRUPO VILLA OTIUM podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios del sitio web.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, GRUPO VILLA OTIUM está cumpliendo con todas las disposiciones del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCION DE DATOS (RGPD) para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. GRUPO VILLA OTIUM garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario manifiesta que ha sido informado sobre nuestra política de protección de datos y consiente su tratamiento con las finalidades expresadas anteriormente. Se advierte que algunos de los servicios prestados en la Web podrán tener condiciones particulares, en tal caso se informará debidamente a los usuarios.

Actualizado a 10 de Junio de 2021

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

Razón Social: GRUPO VILLA OTIUM Sociedad Civil (adelante, la “GRUPO VILLA OTIUM”).
CIF:  J88369418
Domicilio: Coworking Concilyando Centro de Negocios GARENA PLAZA
Avda. Juan Carlos I, 13. Local 47 – 28806 · Alcalá de Henares
Teléfono: 644 028 013
Email para comunicaciones en materia de Protección de datos: hola@infoalcalaina.com

Este documento (así como todo otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso del presente sitio web  https://www.infoalcalaina.com y la compra o contratación de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que GRUPO VILLA OTIUM (en adelante, infoAlcalaína) desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Agencia de publicidad para negocios locales, situados en la localidad de Alcalá de Henares, en exclusiva. No se anunciarán ningún negocio, empresa o autónomo que no tenga el domicilio fiscal/social en Alcalá de Henares, o no lo tenga pero disponga legal y públicamente de un local, oficinas o despacho en dicha localidad donde atender a los clientes.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el USUARIO ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de infoAlcalaína. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el USUARIO consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El USUARIO es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el USUARIO pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de USUARIO (en adelante referido, indistintamente, individualmente como USUARIO  o CLIENTE), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El USUARIO asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o contrataciones legalmente válidas.

No realizar ninguna compra o contratación falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra o contratación de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.

Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El USUARIO declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España. infoAlcalaína no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. infoAlcalaína declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura prestación de servicios fuera de España.

PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) y se incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el USUARIO haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el USUARIO ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados son:

• Preferiblemente tarjeta a través de Stripe
• Transferencia bancaria, cuando no sea posible la forma de pago anterior.

En caso de ejercer el derecho del pago por transferencia: si GRUPO VILLA OTIUM no recibe el pago en cuenta pasados 5 días hábiles desde la compra en la web, se entenderá desestimado y se cancelará el pedido. Pasados los 5 días, si tiene interés, deberá volver a la web y adquirir el producto o servicio en las condiciones publicadas en ese mismo momento.

GRUPO VILLA OTIUM utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el USUARIO durante las transacciones a través del Sitio Web.

Tarjeta de crédito: Se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados a Stripe, Inc. gracias al servidor seguro SSL (Secure Socket Layer). Asimismo, en ningún momento GRUPO VILLA OTIUM recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

El cargo se hará en el momento en que GRUPO VILLA OTIUM envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al USUARIO. Y en el caso de tratarse de pagos recurrentes se indicará la fecha del siguiente cargo.

En todo caso, al hacer clic en “Comprar” y/o “Contratar” el USUARIO confirma que el método de pago utilizado es suyo, o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del USUARIO que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con GRUPO VILLA OTIUM a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el USUARIO a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

En cualquier caso, el USUARIO, antes de hacer clic en “Comprar” o “Contratar”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al USUARIO a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

CONTRATACIÓN WEB

1. TITULARIDAD

La persona que figure en la cuenta al contratar el servicio será el USUARIO y el TITULAR del dominio.

El USUARIO es responsable de toda actividad y contenido, como fotos, imágenes, videos, gráficos, contenido escrito, archivos de audio, código, información o datos cargados, recopilados, generados, almacenados, mostrados, distribuidos, transmitidos o exhibidos en la web www.infoalcalaina.com , sus redes sociales y otros medios online en lo que puede anunciarse dicho portal.

2. REQUISITOS PARA PUBLICITAR UN NEGOCIO EN infoAlcalaina.com

A continuación, se detallan los requisitos para publicitar un negocio en www.infoalcalaina.com

a). Es IMPRESCINDIBLE que el negocio tenga domicilio fiscal/social en Alcalá de Henares (Madrid)

b). Es posible hacer una única excepción al anterior punto: En caso de no tenerlo, debe tener físicamente una sucursal o delegación en Alcalá de Henares, es decir, un establecimiento, local, nave, oficina o despacho donde atender a los clientes, que sea un dato público en su web y redes sociales.

c). Negocios (empresas y autónomos) legalmente registrados en Hacienda, con alta en IAE.

d). La persona que se registre, debe ser el propietario o autorizado por su parte para ese fin.

e). El usuario debe incluir SIEMPRE el CIF/NIF en los campos de registro para la formalización de la factura.

f). El usuario se compromete que los datos son reales y verdaderos. El administrador verificará los datos antes de su publicación online y realizará auditorías frecuentes corroborando los datos que el usuario ha publicitado.

g). En caso de los negocios online, que teletrabajan desde cualquier lugar, es obligatorio poner una dirección válida, como tienen en su web publicada.

h). Está prohibido cualquier tipo de publicidad o mención a negocios que no tengan su actividad IAE asignada legalmente en España, así como los siguientes tipos de anuncios, los cuales serán borrados inmediatamente:

h.1). Negocios que vendan o suministren productos/servicios ilegales o prohibidos.

h.2). Negocios sobre apuestas o juegos online.

h.3). Negocios jurídicamente contrarios a la constitución española y a las leyes vigentes en España, que enaltecen las desigualdades, abusos, violencia, racismo, homofobia, prostitución, falsificaciones, armas etc.

i). En caso de comprobación de datos de publicación de los negocios, el administrador podrá solicitar vía email un documento legal que demuestre alguno/algunos de los requisitos imprescindibles. El anuncio, usuario etc., será borrado de la web en 5 días hábiles si no hay contestación por parte del usuario o si no demuestran la veracidad o vigencia de los datos.

3. PROCESO DE COMPRA

Los USUARIOS debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de https://www.infoalcalaina.com, durante el cual debe seleccionar el tipo de publicidad para su negocio y actividad: gratuita o de pago.

A continuación, la siguiente página será un formulario a rellenar con los datos más detallados posible sobre su negocio. Los campos visibles serán los acordes al plan contratado (gratuito o no).

A continuación, podrá comprobar los datos en una pre-visualización y si está conforme debe pinchar en PAGAR, donde aparecerán los datos de STRIPE para complementar el pago. A continuación, el administrador de la web, revisará que se cumplen los requisitos más arriba descritos y lo publicará según la normativa interna actual.

Seguidamente, el USUARIO recibirá un correo electrónico confirmando que infoAlcalaína ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido.

infoAlcalaína, posteriormente, generará una factura automáticamente y el USUARIO podrá descargarla a través de su zona privada, en el panel de control de www.infoalcalaina.com .

El USUARIO reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de infoAlcalaína con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los USUARIOS conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

Los cargos por suscripción se pagan por adelantado y se facturarán en intervalos de 30 o de 365 días (u ofertas temporales que se puedan publicar) con tarjeta de débito o crédito, a través de la plataforma STRIPE.

Si es pago recurrente y no podemos procesar el pago utilizando una forma de pago autorizada, contactaremos con el USUARIO y haremos un segundo intento de procesar el pago.

Si el segundo intento falla, infoAlcalaína suspenderá el servicio inmediatamente. Si el USUARIO desee volver a publicitarse en la web, será con las condiciones vigentes en ese momento de la nueva contratación.

En el caso de que el USUARIO cambie su situación o datos fiscales, deberá comunicarlo a infoAlcalaína para evitar errores de facturación.

4. PANEL DE CONTROL DEL USUARIO

A. PANEL DE CONTROL

El USUARIO puede ver un resumen de las visitas recibidas, de los potenciales clientes, y las valoraciones de los usuarios, en determinadas fechas.

B. COMUNICACIONES DE INTERÉS

El USUARIO puede crear llamadas de atención temporales, con un botón y un enlace que lleven a comprar algo en su web, a hacer una reserva, compra de entradas, solicitar presupuesto, etc.

C. EVENTOS

El USUARIO puede crear eventos con fecha concreta de inicio y fin, para convocar a los potenciales clientes, podrían ser una inauguración, una oferta concreta durante un tiempo determinado

D. RESERVAS

El USUARIO tiene a su disposición la posibilidad de gestionar reservas a través de nuestra web. Según el horario de apertura que publique y por franjas horarias, sus clientes pueden elegir una solicitud de cita para a continuación, el USUARIO confirmarla o cancelarla. Todos los datos de contacto de los clientes quedan claramente visibles en un calendario para su ágil gestión.

E. CUPONES

El USUARIO puede crear cupones descuento con una llamada a la acción, con cuenta atrás.

F. MIS PUBLICACIONES

Es la publicación básica en infoalcalaina.com, sobre la que todo se sustenta. Puede ser gratuita o de pago, en función de las características a la vista de los clientes.

G. BANDEJA DE ENTRADA

El USUARIO en este apartado puede consultar los mensajes que los clientes o potenciales clientes le dejan en la publicación de su anuncio.

H. FACTURAS

Desde este apartado puede descargar las facturas de los pagos efectuados.

I. GUARDADO

Si como cliente, tiene interés en negocios, y quieres localizarlos con rapidez en el futuro.

J. PAQUETES

En este apartado puede encontrar las publicaciones en caso de haber contratado un plan con un paquete de publicaciones.

K. CAMPAÑAS PUBLICITARIAS

En este punto puede contratar más visibilidad para el anuncio base del negocio, en función de cualquiera de estas tres localizaciones dentro de la web:

• • • Publicación destacada
    • Publicación en la parte superior de la búsqueda
    • Publicación en la barra lateral

Determina un presupuesto máximo para no llevarte sorpresas y la web trabajará por ti.

L. VALORACIONES

Aquí puede ver las opiniones de los clientes sobre su negocio.

A continuación, aclaramos qué puntos son de pago o gratuitos:

• Puntos que pueden ser de pago:
  • MIS PUBLICACIONES: se debe seleccionar el plan gratuito / de pago trimestral / de pago anual.

• Siempre es de pago:
  • CAMPAÑAS PUBLICITARIAS: Supone un extra de visibilidad a tu publicación, la sitúa en la web en la posición que prefieras. Escribes tu presupuesto máximo y la zona donde quieres que se vea tu negocio. Con cada click de los potenciales clientes en tu negocio, se irá descontando del presupuesto total.

• Los demás puntos son complementarios del plan que selecciones. El plan anual tiene todos los permisos activados. Con los demás hay ciertas restricciones.

*consulta los puntos que se activan con cada plan, los cuales irán variando en función de ofertas y lanzamientos.

5. PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPONIBLES A LA VENTA

En la tienda online de la web www.infoalcalaina.com se mostrarán los diferentes servicios o productos disponibles para su adquisición.

Los servicios que infoAlcalaína ofrece a los negocios locales son:

• GRATIS: publicación de los datos del negocio relativos a localización y contacto.
• DE PAGO: Aumento de datos a mostrar a los clientes, más detalle.

Dentro de los planes de pago, se diferencian los planes de 30 días y de 365 días (u ofertas temporales que se puedan publicar). En el plan anual se regalarán 2 meses, es decir el precio es equivalente al pago de 10 meses. 

Independientemente de si el negocio se ha publicado de manera gratuita o de pago, se ofrece la posibilidad de destacar el negocio por 3 vías en la web, siempre por PPC (pago por click):

– Publicación destacada.

– Publicación en la parte superior de la búsqueda.

– Publicación en la barra lateral.

Estas opciones extras que generan más visibilidad, las puede encontrar el USUARIO en su panel de control, en el apartado CAMPAÑAS PUBLICITARIAS. Puede seleccionar la publicación que desee destacar y el presupuesto máximo. El coste será por click. Es decir, si cada clic sobre su anuncio tiene un coste de 1 euro, y se determina un presupuesto tope de 10 euros, cuando el anuncio se cliquee 10 veces desaparecerá de la web. El tiempo puede variar, puede ser en horas o en días…depende de las veces que los clientes pinchen sobre dicho anuncio.

Esta es autogestionable por el USUARIO, puede actualizar en cada momento y en cuestión de segundos sus datos de contacto, horarios de apertura, ofertas, nuevos productos o servicios, nuevas imágenes etc.

Se ofrece la posibilidad de enviar los datos al administrador de la web para que el USUARIO no gestione sus datos. Debe enviar los datos iniciales a publicar a hola@infoalcalaina.com A continuación, recibirá un email donde acordaremos la forma de pago, transferencia bancaria o por stripe. 

A su vez, existen otros datos de contacto facilitados por infoAlcalaína, tales como email, formulario o número de móvil, con el fin de atender las dudas, consultas y enviar presupuestos a nuestros clientes y potenciales clientes.

6. CANCELACIÓN Y RESCISIÓN DEL PAGOS RECURRENTES

El USUARIO puede cancelar y rescindir los Términos del Servicio de PAGOS RECURRENTES en cualquier momento enviando un correo electrónico a hola@infoalcalaina.com, preavisando siempre 15 días antes de comenzar su renovación (su renovación dependerá de cuando publicó su negocio en la web, 30 o 365 días de forma general, o variable según ofertas o promociones que puedan lanzarse a los clientes)

El USUARIO recibirá un email 3 días antes de la finalización, avisándole de la próxima renovación.

Si el plan contratado es de PAGO y no se renueva, pasará automáticamente a un plan GRATUITO, con las restricciones de datos que haya en ese momento vigentes.

Si se realiza una auditoría para confirmar datos (a través de email, teléfono o visita presencial), y no se recibe contestación del USUARIO en 5 días hábiles, se procederá a borrar las publicaciones de dicho negocio que parece cerrado. Así como, se tomarán en cuenta las opiniones de los clientes del USUARIO, en cuanto a la nula atención al cliente etc.

Si se considera que el negocio ya no presta sus servicios, por los motivos anteriores, el USUARIO no tendrá derecho a ningún reembolso de ningún cargo que haya pagado por adelantado.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El USUARIO entiende y acepta expresamente que, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables, infoAlcalaína.com no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, clientela, uso, datos u otras pérdidas intangibles resultantes del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, infoAlcalaína.com o nuestros proveedores, no serán responsables en ningún caso por la pérdida de beneficios o cualquier daño especial, incidental o consecuente que surja de o que esté relacionado con nuestro sitio, nuestros Servicios o estos Términos del servicio.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

infoAlcalaína.com responde de la autoría y originalidad del diseño de la web y cede al USUARIO un espacio web con formato de ficha, junto a otros negocios locales de todos los ámbitos y categorías, dónde puede publicar los datos de su empresa o negocio mientras cumpla los requisitos detallados en las presentes condiciones.

infoAlcalaína.com no reclamará ningún derecho de propiedad intelectual sobre los datos o imágenes que el USUARIO publique en su web. Todos los materiales que suba o publique le pertenecen y es bajo su responsabilidad.

El USUARIO conserva la propiedad de todos los materiales que suba web; sin embargo, al hacer públicos sus datos en su ficha, el USUARIO acepta permitir que otros vean los materiales que publica públicamente en esta web. El USUARIO es el único responsable de la conformidad de los materiales con las leyes o regulaciones aplicables.

El USUARIO puede eliminar su ficha o datos en cualquier momento, él mismo desde su panel de control. Si desea borrar totalmente sus datos de usuario, debe solicitarlo por escrito a hola@infoalcalaina.com y todos los materiales serán eliminados de manera definitiva.

9. DERECHOS DE infoAlcalaína.com

Nos reservamos el derecho de prestar nuestros servicios a su competencia y no prometemos la exclusividad de ningún segmento de mercado en particular. Además, el USUARIO reconoce y acepta que los empleados y contratistas de infoAlcalaína.com también pueden ser USUARIOS de infoAlcalaína.com y que pueden competir con usted.

10. MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios para el uso de los Servicios están sujetos a cambio previo aviso de infoAlcalaína.com con 30 días de antelación. Dicho aviso podrá darse en cualquier momento publicando los cambios en el Sitio Web de infoAlcalaína.com (www.infoalcalaina.com) o en un comunicado enviado por email.

infoAlcalaína.com se reserva el derecho de modificar o interrumpir los Servicios (o cualquier parte de los mismos) en cualquier momento y eventualmente, con o sin previo aviso (a menos que la ley aplicable exija lo contrario).

infoAlcalaína.com no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, infoAlcalaína.com no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

• cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
• pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
• toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato entre ambas partes.

En general, infoAlcalaína.com no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo:

• Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
• Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia, pandemia o cualquier otro desastre natural.
• Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones, tales como proveedor de hosting o software contratado, operador de internet etc.
• Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe. infoAlcalaína.com pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el USUARIO acepta que la mayor parte de las comunicaciones con infoAlcalaína.com sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el USUARIO consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que infoAlcalaína.com envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al USUARIO.

El USUARIO puede enviar notificaciones y/o comunicarse infoAlcalaína.com a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, infoAlcalaína.com puede contactar y/o notificar al USUARIO en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

RENUNCIA

Ninguna renuncia de infoAlcalaína.com a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por infoAlcalaína.com del cumplimiento estricto por el USUARIO de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al USUARIO del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de infoAlcalaína.com a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al USUARIO por escrito.

NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuese declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el USUARIO y infoAlcalaína.com en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El USUARIO y infoAlcalaína.com reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el USUARIO facilite a infoAlcalaína.com en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el USUARIO consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

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Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre infoAlcalaína.com y el USUARIO, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

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Última modificación: 19 de junio de 2021